提车一天评价,我对于极氪一直是本着批评的态度,如果有哪位同志不适,建议还是不要翻下去了。
文章2021-11-20

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本人4.16,21.00大定,无空悬EC,11.06匹配到车,运输10天,11.19在北京迪兴工业园提车,截止今天一天,70公里,就遇到的问题在下面汇总 。

一、售后

1、销售

销售服务态度是值得夸奖的,我到的时候销售刚吃饭估计5分钟,然后听说我来了,赶紧搂了两口也不吃了,直接步入交车流程。

2、售后

售后态度也是非常不错,在群里问问题,立马回答。售后说遇到问题都可以拍照截图,作为他和开发人员争论干架的素材。对此,我回应是:就1天,我的素材就可以让你骑在开发的脑袋上,踩着他们的鼻子跟他们讨论。 

一、硬件

1、四活塞卡钳异响

异响特别严重,车只要处于低速状态,必然会想,本人在小区停车的时候,周围的人都受不了,因为太刺耳太大。

2、能耗

不开空调,我不是黄金右脚,16-17,今天北京5度,开了三区恒温空调21度,20-21。昨晚北京平均气温0度,10个小时掉了我10公里续航,还是有点多,对此售后说是方向盘加热耗电,我今晚关了,明天起来看看。

3、香薰

我开空调喜欢开着香薰,今天空调运行5个小时左右,香薰开启最低模式,一瓶香薰直接提示干没了,得亏还有另外两瓶。

4、音响

说句实话,没有无损音乐的雅马哈跟普通音响没啥区别(可能由于本人自己原因)。

5、方向盘加热

方向盘加热开最大模式,2分钟就热了,这点倒是比较满意。

6、NVH

本人以前一般开的都是20到30万之间的油车,感觉相差不大,跟汉也相差不多(可能是我自己的原因,对这方面不敏感)。

7、隔音效果

这个还是不错的,卡钳异响那么刺耳那么大,不是别人说,我还真没听到。

8、前U口或者TYPE-C口充电问题

车机会一直显示与手机链接有误,每隔几分钟来一次。更过分的是,如果拿这个口充电,中央扶手箱关不起来,除非你把手机关进去,没有高达1万的智商设计不出来。

9、autohold问题

提车的时候,我带上安全带,松开刹车,车没动,销售说不可能。然后销售上来直接一脚油门走了,然后跟我说应该是开了autohold的问题,如果不带安全带,松开刹车可以走,我总感觉这逻辑怪怪的。

二、车机

1、车机直接黑屏

我开着手机蓝牙,停在车位打算呼叫伊娃开始导航,结果伊娃不仅没理我,大屏小屏全黑,售后告诉我按住10秒音量键旋转5格,没反应,最后在他的指导下出车门刷卡锁车,再刷卡进车,车机重启,得亏没有在开车时候黑屏,我路痴,我怕开进猪圈里。

2、蓝牙钥匙造成的记忆混乱

刷卡进入跟蓝牙进入,什么记忆啥的完全混乱了,我一张卡、我的手机蓝牙和我媳妇的手机蓝牙,完全混乱,导致我现在每次进去自己先调一遍后视镜、HUD、空调设置等。

按我的理解,这年头座椅记忆不是通过人脸识别去做?而是而非常傻的通过进车的ID号来设置,开发工程师真的是菜。实在不会我可以教你,你拿公开的人脸识别模型,训练个几天时间,OTA升级车机,靠人脸识别记忆不比你这20年前的技术香?

3、手机蓝牙链接问题

我的手机链接车机,手机音乐无法播放,呼喊伊娃没有成功过,左下角显示:通话过程中,无法使用语音助理,请稍后再试,可是我从来没有打过电话。

售后让我试试长按SOS十秒可解决问题且不会呼叫,我按住10秒后直接呼叫人工了,我给挂了。售后说他从未见到如此情况,然后问过开发,说可能是我手机的问题,我说:要不为了极氪我换个手机?售后说等待反馈吧!

4、障碍物提醒

有的自行车经过,离车还有1米,导致雷达报警,且持续报警,不可关闭,只有当我操作车机点击几下其他的以后,才可解除。

5、360全息影像(我最想要一键360)

可以用,但还是那句话,垃圾的一比,今天去看车衣的时候,我差点忍不住去看看店里加装360的那些师傅能不能给我优化,最后由于怕丢人忍住了。

其次,360打开关闭着实不舒服,每次打开得点击屏幕两下,关闭还得点击屏幕右上角(我胳膊得伸直才能够着,你要是实在弄不出一键360的话,能不能优化一下点击操作什么的)。

还是得来一句,车这么宽,360这么垃圾,谁能受得了。

6、车机系统

1.0.3的最新系统,还是不跟手,而且没有一键切换导航的功能,只有叉掉应用并且再次进入导航(比如行驶中,我迅速设置一下空调,但是想回去必须再次通过层层点击才能回去)。

7、语音助手

说实话,不理想,识别语音能力跟交互体验不如汉。

8、导航

如行驶中,我迅速设置一下空调,但是想回去必须再次通过层层点击才能回去,我其实最想要自动回弹切换导航,现在只有叉掉应用并且再次进入导航

9、车机升级

售后说12月左右会有一次大的升级,但是鉴于极氪开发,4.15-11.15,7个月做出这样的车机,你现在一个月告诉我能升哪里去,所以我没有期待。

三、app问题

1、查看爱车情况

我想通过app看车的状态什么的得通过层层阻隔,打开app,等待10秒,打开爱车,然后我的爱车没了,取而代之的是详细配置表,app翻遍了还是没有爱车。

通过跟售后的交流,需要重启app,今天打开10次左右,基本每次都遇到这样的情况,app进入这么慢,还搞成这样?

2、车况显示不准

什么车内温度,电量,续航什么的全是有几个小时延迟,或者说就是忽悠人的玩意儿。

四、总结

说句实话,如果再让我选一次,我一定不会选极氪,信息不透明,吹牛逼太多,跟销售我说过一样的话:

硬件100分,软件60分,那么这个车80分。

硬件100分,软件59分,那么这个车还是59分。

即使硬件工程师加上销售这样神一样的队友,也绝对带不动软件开发这样的猪队友。

极氪 极氪出行提车作业

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相关评论共 51 条相关评论

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香薰不可能开5个小时空调就用完了。我的用了好多天了都没有任何用完的迹象,我还开的最浓。提示无香薰,可能是接触不良,把手套箱里香薰盒子取下来重新装上应该就好了。扶手箱里usb线牵出来一点问题都没有,把线放在中间那个接缝处的前端就行了,完全不影响关门。Autohold逻辑是完全正常的

忍不住的一只猫: 香薰我明天重放试试,扶手箱这个真无解,跟销售研究了半天关不上的,autohold这个逻辑对于没有随手带安全带的人来说,不是更方便了?

Victorlynn 回复 忍不住的一只猫: 我电子狗的点烟器电源线都从扶手箱拉出来了。USB线也拉过,都没问题。位置就是中间接缝前端那里。

Victorlynn 回复 忍不住的一只猫: Autohold功能都是要踩油门才走的。

痛快 回复 Victorlynn: 确实,今天我也刚提车,上车还没系安全带,开着autohold,就挂了个档,松开刹车车居然动了,我惊呆了。而且那个autohold图标正常驾驶姿势正好被方向盘挡住

gfccp 回复 痛快: 要设置取消怠速功能。可以像自动档一样松刹车怠速向前动。

黑猫警长 回复 忍不住的一只猫: 正常来说从安全角度考虑,安全带未系应该是autohold不解除刹车,这样才能确保行车安全

痛快 回复 gfccp: 有这功能?用户手册里搜索怠速根本没有你说的相关描述

康塔多 回复 痛快: 正常逻辑,松开安全带,直接p档。。。他这个确实有问题

卖了去买台汉,应该还有剩

ThornApple: 极氪再烂也比用6xx这种低端车机芯片➕安卓原生系统的强一万倍吧

张八 回复 ThornApple: 我这不让楼主去吗?他说极氪没汉好

这么垃圾软件还能59分直接负分

忍不住的一只猫: 我只是想描述木桶原理,当然肯定是负的

我坚决不退订,我一定要拿到车看看极氪的车机团队到底能垃圾到什么程度

汗津津: 厉害了我的歌

第一次看到香薰的体验,感觉有点用不起

忍不住的一只猫: 一天已经用完一瓶了,喜滋滋

WbetterX 回复 忍不住的一只猫: 真比开油车还成本高

nvh和隔音效果为啥一个普通一个优秀,他俩不同吗

忍不住的一只猫: 写叉了,上面是行驶中的,下面隔音效果想描述静止或者慢速中的隔音

Accer: nvh是自身噪音,隔音更多是外界

我比你先提车一个礼拜。用的是1.02那个版本的系统,导航切换,比如调好空调后,点击最下面那排的导航图标应该可以切换进导航,还算方便。我暂时没死机过,如果你的1.03版本点进空调后最下面那排的导航点不了。那。。。。。。。。。这极氪的优化就是正宗负优化。还真应了车友的那句话:版本更新跟垃圾一模一样。。。

香薰提示没有多半是误报……我从没用过也这么提示来着

极氪车机开放人员可以去吃翔了

什么他妈亿咖通,名字不中不洋的,咖你妹,做出产品垃圾第一名