#车主投稿#一位很好的朋友,也是高合第一批车主希望我发一下端午节的亲身经历。

端午期间他在车位上用私桩给车充电,发现怎么弄都充不了电,于是上报到管家群。售后先是排除了是不是误操作,未果后上报到工程。工程说碰到过一个类似案例,但没有现场抓到车辆数据,大意是这个日志不会保存特别久,一般是24小时以内。所以跟朋友协商后工程师主动上门抓车辆数据。7点36打的电话,8点58到现场,总共处理2个小时,顺便更新车内小版本固件。

这样的案例,实际上我在蔚来理想的朋友那边都曾听过,也算是回答一些朋友的问题:为什么新造车势力问题那么多,可是车主却可以接受?

无他,直营的效率尔。#高合##微博新知博主#

高合 HiPhi X

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Windows系统现在有什么重大漏洞或者BUG,大家还关心吗?恐怕看都不看一眼… 传统汽车也有品控问题,只是没什么人发,发了也没什么人看… 新能源目前关注度比较高,看的人比较多,发的人也比较多。另外,新产品总是伴随着新问题,这个也正常!

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