贺磊
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【论一个有心做好用户运营的车企CEO的响应】
昨晚凌晨，一个普通的新出行用户在新出行智己L7社区发了一篇长文《一封给涛总手写信》，他是一个智己L7天使轮用户，在文章里讲述了自己的一些意见和建议。
让我惊讶的是：今早九点多，智己CEO@IMLiuTao 就在这篇文章下回复了作者。
这一年多，其实见过很多心向用户企业，致力于做好用户运营的车企品牌，之前的李斌、去年的朱江明都是，我始终认为，老板带头，用户运营的事情才有可能做好！
智己迈出了第一步，对于一个结构庞杂的汽车企业而言，有问题并不可怕，可怕的是响应时间和解决的心态。
我觉得这是一个很好的开端，也预示着一个很好的方向。
最后编辑于 · 2022-01-13
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