同样不太理解极氪这种走过场式问题处理流程只是为了考核KPI吗? 每次电话里都说有个什么什么部门在处理了,你还有什么需要帮助的。过了几分钟又一个电话过来对于你投诉的内容是否有人联系你,你对我们服务评价如何。 极氪自己根据我的帖子开工单,固定话术回复一通,然后假装把工单关闭了,问题还在那里没人解决。
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这个是因为问题太多了

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