各位家人鹏友们早上中午晚上好！拖更接近一年（提车后就拖更了？😅）后，终于在近期鹏厂的大事件又把我给忍不住炸了出来。(真不是想拖更，社区和微博好多大V，看他们的分享很优质)想必还没有更换的鹏友都很想知道减震更换后的真实感受，以及更换的具体流程。这不，有鹏友就想让我分享一下更换流程的体验。

所以借这篇主观体验的短文分享一下我的更换流程和更换好的整体感受，希望对大家有所帮助和参考。(⚠️本篇内容均为本人主观体验及感受分享，不代表更换建议及其它用途，请在申请更换前理性判断后再做决定)

1.预约更换

我是在6月28日凌晨看到各个车友群及社区传播更换的消息后，在管家群内咨询管家立即提出申请的，管家在当天上午就电话联系我确认更换需求及配件安装时间。

根据门店排期和配件采购情况，最终我预约在7月4日下午安装更换，整体时效大约6天。根据鹏友们反馈来看，我判断目前全国更换减震需求比较大，部分地区的配件采购已经约到了月底甚至下月，也能看出来在经过很多优秀的自媒体鹏友传播分享后，新的减震确实有了很大程度的优化。部分地区的更换时效可能会有差异，这个具体以大家当地售后服务中心的沟通为准。

2.到店更换

大约7月2号左右，由于我需要5号出差，我跟管家沟通是否可以协调时间提前安排施工更换，管家非常高效的沟通门店师傅，确认可以提前到4号上午到店更换，预计当天可提车。于是我在7月4日早上9点到达售后开始交接施工。

大约下午四点半左右，门店售后告知已经更换和调试完成了，正在洗车，可以安排到店取车了。整体施工大约6-7个小时左右（中午维修师傅会休息）完成。

到店取车后我便开始上车做路试，测试下更换后的体验差异。售后小姐姐赠送了两个香薰片及两瓶水。

🚗减震

上路第一感觉，车子变轻了😂不知道是我的错觉还是因为路感减弱的原因。感觉车开起来很“温柔”，不管是过常见的减速带还是过凹陷路面。也有可能是我车速比较慢，所以整体感觉会比较明显。(因安全起见，开车过程中没有拍摄相关素材)

🚥弯道体验

弯道侧倾这块，个人感觉差异不是特别明显，没有出现部分鹏友说的支撑减弱的问题，也有可能是路面和弯道差异导致的体验差别。但是个人综合判断来看应该整体影响不大，但这个还是跟个人的感觉强相关，每个人感知强度不同。

📣总结

总结一下这次小鹏G6免费更换减震的活动，从小鹏公司的角度来看，是一次积极的售后服务举措，小鹏G6在上市后，部分鹏友反映车辆减震系统存在一些问题，如后悬架颠簸感较强等。公司迅速响应这些反馈，并为符合条件的车辆免费更换减震，这有助于提升鹏友们对品牌的信任度和满意度。

虽然这次活动有很多积极的意义和影响，但也需要注意一些问题。例如，在更换减震的过程中，需要确保操作规范、质量可靠，避免出现新的问题或安全隐患。同时，对于不符合更换条件的车辆用户，公司也需要做好解释和安抚工作，避免引起部分鹏友的不满和投诉。

以上就是我这次跟大家分享的更换过程和换后感受，希望对大家有所参考和帮助。再次说明，更换后的感受非常主观，还是建议大家换前去店里体验一下感知区别，不要盲目更换，因为换了之后应该是不能免费换回来的。感谢大家，我们下次见！