大家好，我是祥子。这期我们简单聊聊极氪橙的道路救援服务，也就是免费拖车。

先说说我的几次使用场景，记得第一次是提车后出现冷缺液缺失故障，跟线上极氪橙反馈问题后，安排的免费救援，拖车到合肥同昱领克售后检测检修，完成后也是直接拖车上门。

第二次是出差常州的时候，针对车辆高速方向跑偏，自动门的一些问题在当地的领创领克售后检测调整，由于是连续出差，时间上没法等车辆弄好，线上极氪橙了解情况后，也是直接安排了拖车将弄好的车辆直接送回家，记得当时还下单了电极送把车辆充满了电，回家后直接就开起来了，省下了充电时间。

第三次就是升级8155了，我是内测8155，由于离领克售后较远，极氪橙考虑到售后初次升级8155可能不会按照预期时间完成，便安排了免费救援的拖车将车辆拖到售后去升级，升级完成8155后拖车到家，也正如他们所料，升级花了两天时间。

这几次的免费救援拖车体验还是非常好的，响应速度快，拖车司机专业，线上的极氪橙在救援这块响应的也是很快的，另外关于车子的一些使用问题他们也会线上指导，遇到问题也会快速的帮忙预约好售后服务中心与时间。