7月1号提车，8.16日早晨上班早高峰我在行驶过程中突然听到一声砰的响声，接着车子失去动力，仪表盘提示动力故障。手忙脚乱的把车停到了路边，听着后面车子响不停的喇叭声，心底涌出一阵阵后怕。

找极氪橙，联系拖车，从七点二十到上了拖车十点整，接近三个小时，我就在路边和蚊子搏斗，极氪速度开始体现，更别提路过的人透着车窗朝你笑，心情糟到了极点。
到了烟台领克，售后人员只能插电脑扫描信息，他们根本无法判断和解决问题，信息需要上传极氪排查。16号下午，极氪打电话说后电机坏了，需要更换，可怜了我才45天的新车，我的油车开了八年十多万公里都没扔下过我，更别说发动机故障这种大问题。但是在极氪的眼里这种都是小问题，电车是新事物，不用就油车时代的眼光看，坏哪换哪就OK了。
我以为故障定位清楚，尽管维修时间长一点但是尽快解决，更让我震惊的事情发生了。极氪技术人员联系我电池组也发现有问题需要更换继电器。这真是滑天下之大稽，电车核心的就是三电，电控是软件，剩下两个硬件都出故障了，极氪质量让我大失所望。当然只是我自己的感想，在极氪看来虽然电池拆了就是换个零件而已，问题不大。我真的想问问极氪，什么叫问题大，是不是只有满足三包法需要退车、换车的才叫大问题？

还有和极氪人员的沟通更是一个可笑又无奈的过程，不光是浪费时间更在那搞心态，这个后续我在把过程分享出来。同样我也会在各个平台把我的经历分享出去，让大家都好好了解一下极氪。

极氪官方APP，发帖规则，故障贴先进小黑屋一天再放出来，这样一堆正能量帖子就完全淹没了，用户共创美好！