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就像之前说的一样,深蓝总是帅不过3秒,现在又到了骂深蓝时间,我也发表一下自己的感想: 1、当前的交付顺序感觉确实没有做到完全公平。当前深蓝大概是按照用户选择最多的配置先生产,然后按该提单顺序进行交付的模式(推测),对买车用户这个整体来说,应该会比只按订单顺序柔性生产效率会更高,整体的平均提车时间应该能缩短一些。 但是,对于我们第一时间下单,第一时间确认,还选配比较多的忠实粉丝来说,确实是不公平的,毕竟我们喜欢深蓝才选配多,也想第一时间拿车。 群体利益重要,还是个人利益重要?我感觉一般情况下还是保证公平性的个人利益更重要吧。 2、现在交付顺序已经这样公布了,我判断深蓝现在没法再更改。当前的排序情况下,A靠前了,B靠后了,A排名前面没意见,B排名后面愤怒的状态,是A没意见+B愤怒;如果更改,当前没意见的A用户肯定跳反,变成了:A愤怒+B愤怒。所以判断深蓝肯定没法更改排序了,不过好歹还赠送了20000蓝宝石,安抚一下受伤的心,聊胜于无吧。 3、深蓝订单透明这一点还是值得点赞的。其他车厂应该也会有交付整体效率和个体公平性的问题,但是大家都不知道彼此的交车时间,也不知道具体交付规则是什么,最多只是自己盲目的等待,没有对比就没有焦虑和伤害(我买油车时只知道大概的时间,提车前几天才知道到了让提车)。但是深蓝订单透明,相对于不知道什么时候能拿车,知道个大致时间还是有意义的(当前主要是觉得对比其他人不公平而愤怒,交付时间3个月左右,对比其他车也大多能接受);只是深蓝应该也是第一次做这种新的模式的尝试,可能没有预料到这种情况会有这些问题(也有可能预料到了,但因为柔性生产能力不足,考虑整体效率而做了取舍) 4、希望深蓝长点心,提高柔性生产能力,降低柔性生产对效率的影响,尽量保证交付的公平性。或者像其他厂商一样,减少可以选择的项目,或者选择项目都加钱(加的钱用来提升柔性生产效率)。其实我觉得最重要的是保证车辆交付质量,就算晚一点,也要保证让大家都拿到高质量的车。 总结,还是之前那个结论,深蓝是真的在努力想造一辆好车,在努力的想改革模式让我们有更好的体验,想做好、愿意听意见的态度是值得点赞的,但是仍有有很多路要走,希望深蓝能在被骂中充分吸取经验教训,做的更好吧。
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