一核一鸣
2022-06-28
关注
新能源起火数量不少
自燃唐没见出来道歉
岚图明火一辆后，发了一则情况说明
这个情况说明发得好
第一句话交待事实，时间、地点、事件，简明扼要
第二句话交待处置，高度重视、优抚用户、展开调查，把用户摆在重要位置，压住部分舆论声音。
第三句话交待细节，失火的影响，扼杀谣言、以正视听。
第四句话交待下步，供应商有责、联合调查、及时公布，最后客套一句收尾，既甩锅又客气。
整篇文章，少有废话，处处得体，重点突出，层层递进。不愧是国家队的写手，尺度拿捏的确实恰到好处！
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