开瓦罐的江大船
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一个热爱保养DIY玩家对极氪售后服务的观察
截止目前，一共体验了两次保养，两次维修，分别是软件故障和内饰灯维修，极氪001的保养价格，相比其他燃油豪华品牌来说便宜一半，而且2万公里保养周期，确实舒服。至于好多人吐槽说是21寸轮胎更换成本过高，现在随着极氪001的销量增加，一线轮胎品牌的价格已经降了很多。
最令人感慨的服务项目
让我很震惊的是首次保养的时候竟然主动给我排查车辆异响，还特别安排了一个老师傅出去带我路试，虽然最终的解决方案就是要么打胶，要么润滑剂，我因为喜欢自己来解决而婉言谢绝了。一个能主动来帮你排查车辆异响的车企，还是令人佩服，显示出吉利想把极氪品牌做长做久的决心！
花絮，极氪软件自助服务
原先大家遇到车辆使用问题首先想到的就是上网搜索，尤其是各大门户和论坛网站，或者干脆拨打400客服热线，而现在人们越来越多是通过软件中的智能和人工客服来实时解决。我就经常通过这种渠道来快速获取解答，你也不妨试试。哦，对了，还有数万名的车主主动帮你解答问题不可以得到奖励，这种生态玩法获得双赢！
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