零跑的服务再一次刷新了我对车企服务的三观，真的是到家了。
1月15号，我的车突发四个故障，

车走不了，上电一分钟就下电。联系我的专属售后群，告之打400电话拖车吧。需要到店检测。我是内蒙古用户，在天津大寺提的车，但是天津疫情，只能拖到最近的店，唐山店。第二天拖车就来了，

当天下午就到了店里检测得之是暖风ptc坏了，然后就联系厂家发顺丰，换完之后。试车的时候。发现有个保险也熔断了。然后又让厂家发顺丰发配件。时间基本都耽误在发件上了。修车的过程很快。

让我意外的是，修好了之后。竟然又免费给我拖车拖了回来。单程600km，来回就是1200公里，拖车费用至少1w+，而且是连夜走的。第二天早晨车已经到家了。虽然是个造车新势力。但是，这服务真是太赞了，几乎不计成本为客户服务。

本来车坏了，挺闹心，现在真的是豁然开朗了。有此服务，零跑一定会大卖。