蔚来服务无忧 2024版

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水晶晶晶Tina
· 蔚来ET7

住院手术日,蔚来驾享解除我后顾之忧✨ 🌿前一天还各种臭美,后一天就躺进医院。周一做完术前检查和谈话,安顿好一切,躺在病床上刷手机📱。 突然想到第二天早上娃没有人送——娃爸出差,高中生7:20早课考试必须准时到校,可早高峰就像开盲盒。之前遭遇过网约车司机行程前十分钟无故取消预约订单,损失500元,实在没有信任感了! 在 #蔚来 APP签到🙋‍♀️时,突然看见首次体验蔚来驾享有盲盒:我还有几张驾享优惠券,何不借此机会体验一下呢? 💡打开【蔚来驾享】,选了包时服务(基础费50+100元/小时),特别备注“接送学生,要准时”。随后就接到道服专员确认电话,专业度堪比私人管家:“家长请放心,我会提前到地库热车等候。” 👨‍👩‍👦家庭群炸锅: 金牛座超谨慎的爸爸:“啊😦安全吗?要不我改签早回?” 00后高中生:“爸,用不着你,我有管家,担心啥,您这个老车主还不相信蔚来服务?” 🚗周二清晨实录(实时行车轨迹比班主任查岗还精准): 6:33 道服到达地库(怕打扰其他病友,选择“无需电话联系”,全程无电话打扰我) 6:55 手机远程看见车启动出发。🔛 7:20 抵达学校。 7:45 返回🔙地库归位。 💰神仙账单: 原价150元→99元优惠券(日常活动白嫖)+510积分支付,双重Buff叠加≈零现金支出。💯🎁🤗 🚨附图:网约车&蔚来驾享对比表(以我此次行程场景为例) ⚖️ 风险对照说明 普通出租车/网约车:最致命伤莫过于早晚高峰不接单或爽约。今年一月就遭遇首汽约车司机无故自行取消订单且不通知我,孩子在寒风中等待半个多小时&损失500元/课时费。未成年需要没有手机及时沟通就更糟糕了。 🕳️平台补偿机制陷阱(以上面☝️司机违约后续为例) ▫️ 500元损失=孩子一节羽毛球私教课 &孩子冬天在路边苦等半个多小时 ▫️ 30元代金券=需消费满100元使用 ▫️ 维权时间成本≈2小时反复电话沟通 🚗蔚来驾享: 道服专员提前20分钟到场热车。 道服专员车内等候,实现“零沟通成本服务”。 全程行车动态实时可控&管家服务群24小时服务支持。 道服专员背调更为严格可信。 自家车卫生干净百分百放心。 总而言之,驾享体验确实好,但是如果没有优惠券和积分支付加持,还是会肉疼。评论区聊一聊你的体验吧&什么价位你会更愿意选择呢?

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· 乐道L60/蔚来ES6

冬季蔚来ES6前轮“咯噔咯噔”响,咋回事?

冬季,蔚来ES6转弯时,前轮会出现“咯噔咯噔”的响声儿,并伴随轻微振动感。起初,还以为是路面有冰块,但多次遇到这种情况,可能是机械问题。网查:早上或者没热车的情 查看全文

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森林ks
· 蔚来ET5

再见了,2023服务无忧 不知不觉,我们家的5已经快两年了,21年牛DAY当晚下订,22年快10月底时提车,应该属于第一批车主吧。 两年时间,用车总体还是可以的。记得今年1月底前,发布了无忧服务2024版,当时的反响还是挺激烈的, 2月20号正式上线前,在听取了用户意见后又进行了一轮修改。这个话题放到现在来聊,可能有点过期了。但是为什么我今天要来聊这个事呢?因为我们家的5,最近就是在切换这个“服务”的过程中。 15号,我申请了维保,主要是要使用补漆权益,从服务无忧切到无忧服务,其实它的连续性是不强的,两个“服务”在我看来没有强关连。所以23年的服务无忧到期前相关权益如果不尽快使用,在一定程度上是会影响24年的无忧服务的。就拿补漆权益来说,如果24年沿续之前的权益,或许我车子那几个小地方的补漆,反正不影响使用,我就不会像这次这样一下子都使用掉了,因为24年还是6个面免费。但是,现在不一样了,24版的无忧服务在漆面权益上是降的,两个小版本,是打折,尊享版还是6个面,但是未使用的权益奖励是退坡的。而且24版分了三个版本,需要大家要结合自己的用车场景进行判断选择,而不是原来所谓的“无脑选”了。对于我这种只管开车,其他交给蔚来的人来,两个版本的权益切换,让我出现了选择困难,那就在这个选择前,先把能用的权益用掉吧。 其实关于无忧服务,24年开始是保费+三个版本的固定价,原先是整合在一起的两个版本,在用车成本上,估计苏州地区服务无忧用户选择对应的无忧服务尊享版的话,成本是上升的。在这里,不想过多的来和大家解读这些个具体的细节,其实挺烦人的。无忧本来就是让车主们省心的,但是现在它变复杂了,希望明年的无忧能有一定的沿续性吧。

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