本人积分富裕，u版1000度电，积分完全不用考虑，准备的说我没有因为积分替换8155有任何担忧，但是我就很疑问，吹出来的风，8155收费3999，实体钥匙999，极氪公司，我请问一下你，你的脸皮是有多厚？？？

车子发布时，各种智能化，高端化，科技化，这个是你宣传的，然后我认可你宣传的内容，交了5000大定，确认购买车辆，然后交付以后，车辆车机卡顿，操作界面经常性，点两次，三次，才能操作成功，ota并没有优化到宣传时的效果，此时此刻你说你升级8155收费，我想请问你，你收费的道理是什么？我买的是智能化，高端化，科技化的产品，你给我的是，卡，慢产品，因为你的货不对版，无力优化，而推翻之前方案，提出升级，请问我凭什么出钱？？杠精不要说话，升级是拆我的旧的，换一个新的，我没有车上装两块屏幕，我没有薅羊毛，是他车机卡，慢，行驶过程中，切换空调，音乐，等等操作，有严重安全隐患，操作连最起码的跟手都做不到，杠精别跟我说重启，重启那是车机自己做的事，车机自己都不会每天定时优化重启，难道也要客户买单？？？并且，并且，并且，我才提一个月车，你换芯片，让我掏钱，你想什么呢？是你的问题，拜托，麻烦你认清楚自己的情况，是你车机有严重使用问题，才更换，更换，更换8155！！！请好好使用词汇，你这属于召回更换，不是升级，不配用这个词！手机用了一年，因为应用App，游戏一直再更新优化，导致手机使用不流畅，换新手机，这才叫升级！！！我车提回去，操作各种卡各种卡，用了一个月，出8155芯片车机，这叫硬件不达标，实际使用没有达到宣传，远远落后于当初宣传水平，属于售后！！！！

再说实体钥匙，手机里有当时最早的配置图，找不到了一下子，我清清楚楚的记得，实体钥匙是标配，后来说没实体钥匙，当时是销售说盲订有彩蛋，第一批的可能就是类似特斯拉的车模钥匙，结果，屁没有一个，还彩蛋呢？说说实体钥匙吧，原本标配，后来各种话术给赖掉了，ok，你蓝牙好用，我也就认了，我iPhone 13pm，ios这个普及率，你优化了多久？？？我没有一天，不需要拿出手机，无感进入车内，经常性，按按钮，不打开车门，然后再掏出手机，点爱车，等蓝牙变蓝色，再去按开门按钮，就这样的情况，下雨天，一个手打着伞，一个手拎着包，我还要想办法掏手机？就这样的使用体验，请问你怎么有脸来找我要，被你赖皮赖掉不给的钥匙？

对于即将替换8155和实体钥匙，请极氪公司认清自己的自身原因，也请广大车友，好好想想，自己的权益到底应不应该坚持！自从选择极氪开始，被公司的各类洗脑言论pua的有一种病态心理，车机卡顿是正常的，新品牌需要优化ota，硬件故障，是正常的，新品牌需要硬件调整适配优化，车子异响，是正常的，装配工艺需要改进。

是什么让消费者产生了这样的病态心理，去接受去包容？甚至觉得因为他们的问题，让我们买单都成为了理所当然？？pua已经潜移默化的影响了绝大多数人。

如果，今天的车机操作跟手，可以跟iPhone7  华为mate10操作体验接近，甚至允许你打个6折水平，此时极氪你宣布更新升级8155，可以让车机响应更灵敏，开机重启速度提升，车机可以玩游戏，我肯定会加钱换，心甘情愿。

如果，今天你的实体钥匙，哪怕就是一个简易的塑料遥控钥匙，今天你说升级金属外壳，加了一个显示屏啥的，收费升级，我如果有需要，我也会心甘情愿买。

但是，车机是你没达到宣传预算，远远没达到，钥匙是你硬生生赖掉的，并且蓝牙钥匙并没有优化到让我觉得真的不需要实体钥匙，所以，你哪来的底气找我们收费？？你真的把客户都当250？？？你车机流畅的能超过2000多的小米iPad？？？你车钥匙能高端过宝马液晶屏遥控钥匙？？这种钥匙1000都能加配一把了。

对你极氪，我给与了最大的容忍，耐心，和一次一次让步，但是请停止你的pua，请把客户当人看，摆正你的姿态，花钱买车，我一分不少给你了，承诺的一切请你交付给我，收起你虚伪的怜悯之心，不要混淆概念，解决车机卡顿，是你应该做的事，820做到同类友商水平的时候，请开始你升级8155的表演，如果做不到的时候，替换8155是你解决820卡顿的方式，而不是偷换概念后的升级。

请不要pua你的客户，水能载舟亦能覆舟，且行且珍惜。6月最新政策即将落地，如果贵司依旧将解决车机问题作为收费升级处理，我的vx:sid-song，届时一定开启直播，收集车友信息，反馈，采取一切方式维权。