大家好，我是晨光蓝。今天想和大家聊聊极氪Care惊喜的服务瞬间。今年春节前发现静态能耗比较高，比平时的历史平均数高好几倍，所以立刻询问了极氪管家，然后拨打了400售后电话（电话时间18点），当时有点着急，售后小姐姐耐心回复并记录了问题，大概在19点极氪售后电话回过来了，询问了问题，并记录好关注后台数据情况，大概在第二天早上回复了后台数据，并添加了极氪售后工作人员的微信，微信沟通后，可以随时约时间进店维修。

感觉极氪的售后服务还是很满意的，沟通的渠道很多极氪管家7*24小时随时可以连接，400电话也是随时可以拨打，问题反馈非常的迅速，并且可以添加售后工作人员的微信便于沟通和反馈问题。售后的渠道非常的多，希望极氪家能够再多一点。