岚图 FREE 上市三天，岚图 CEO 针对其用户最关心的 12 个问题做出了相关回答，以下是问答汇总。

Q1：岚图 FREE 最快什么时候交付？交付顺序是怎么样的？

A：预计今年第三季度开始，根据锁单顺序交付。

我们会根据大定锁单的先后顺序为用户排产，届时您可通过岚图 APP 内的订单页面获取预计提车时间。临近交付前，岚图交付专员也会联系您，与您预约合适的提车时间。

Q2：大定权益活动什么时候结束啊？

A：截止到 2021 年 7 月 29 日 24：00 。

大定专属权益适用于在 2021 年 6 月 19 日(含)-2021 年 7 月 29 日(含)期间，完成岚图 FREE 认购的用户四大尊享权益+六大基础服务权益，限时开启!

Q3：岚图 FREE 的金融政策是怎么样的？收取服务费吗？

A：零利息、零首付、低利息、弹性贷四大金融贴息方案。不收服务费。

您可根据自身需求选择合适方案，其中零利息方案可实现首付五成，三年零息。分期零成本，购车更轻松。另外，岚图汽车销售服务有限公司或相关分公司不收取任何金融服务费。

Q4：终身免费充电权益具体指什么？

A：每月最高 800 度电的免费充电额度。

足够满足一位高频出行车主的充电需求。增程版用户每月至少可免费充电 24 次，可纯电行驶约 3360 公里(NEDC行驶里程);纯电版用户每月至少可免费充电 9 次，可纯电行驶约 4545km。 (NEDC行驶里程)

Q5：岚图 FREE 增程版的保养政策是怎么样的？

A：首次保养免费（含更换机油、机滤+工时费等）

建议用户前往岚图服务中心进行车辆保养，保养包括全车检查和其他更换项目。首年保养周期为每 6 个月或 5,000 公里，共 2 次;自第二年起，每 1 年或行驶 10,000 公里定期保养。

Q6：免费充电包含哪一些？

A：覆盖全国 75% 的高速和城市公共充电资源

仅支持岚图 APP 接入的岚图自营充电站和第三方公共直流充电站/桩(不含交流充电桩)。目前已接入有特来电、星星充电、国家电网、快电 4 家公司自营或以其他方式接入的公共充电站/桩。用户可通过岚图 APP 查询。

Q7：为什么纯电版的专属豪华套餐的配置比增程版多?

A：增程版的基础配置更高。

纯电版豪华套装中多出的配置是增程版的标配。纯电版&增程版更具体的套装配置，可进入岚图 APP I小程序社区版块置顶的预定权益积分活动帖查看。

Q8：动力电池衰减了如何质保?

A：根据实际情况免费维修或更换。

动力电池由于产品质量问题引起故障，或容量衰减超过 30% 时，经岚图汽车检测核定后，将免费维修或更换动力电池模组。

Q9：整车终身免费质保包含哪些?增程器、空气悬架在内吗?

A：增程器等(非易损件或自费零件)享终身保养。

整车终身质保包括整车原装零部件(包含空气悬架)、三电系统(动力电池及管理系统、驱动电机及其控制器)及增程器系统(增程器、发电机)。不包含《质量担保与保养手册》中明示的易损耗零部件及用户自费更换的零部件(以上零件质保政策详见《质量担保与保养手册》)。

Q10：岚图 FREE 保值换购权益是什么样的?

A：一年 7 折，两年 6 折， 三年 5 折。

12 个月内回购岚图新车，以原车辆发票价格(含税)的 7 折折算成现金，抵扣岚图新购车车款。以此类推，24 个月 6 折，36 个月 5 折。置换新车可继续享受“终身免费充电权益”和六大基础服务权益。

Q11：推荐岚图 FREE 的哪个颜色？

A：6 种车色 3 款内饰按喜爱选择就好。

就目前大定数据来看，最受欢迎的外观车色依次是云清蓝、星海蓝和青云灰，其他的 3 款车色杜若白、玄英黑、流光金也各有所爱。深色、米棕、西沙蓝 3 款内饰都经典好看，但西沙蓝是只有首发纪念版车型才有的配置。

Q12：苹果 IOS 推迟上线这个问题解决了吗?

A：解决了，IOS 端已开发正常下定。

抱歉之前给各位带来诸多不便，通过日以继夜给程序员老师们加(施)油(压)，岚图汽车 APP1.3.0 版本苹果应用市场已于今天上午 10:30 审核通过，各位苹果手机用户现可正常预定岚图 FREE 车型了。