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智己社区和客服
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事情是这样的,昨天我在智己app发了篇帖子询问一下官方,中控渲染图怎么样了。内容如下

结果帖子享年2分钟就被屏蔽掉了(我自己在自己主页能看见,别人在社区包括进我主页就看不到,自欺欺人的做法)。

第一张图还能在社区看到

过了两分钟就没了

别人进我主页也看不到

所以我就对照社区公约一条条地去对比,然后打了个400电话询问一下原因我这帖子违反了社区哪条公约。话说也搞笑,拿预定手机号打400电话,居然还要问我姓名和手机号码,说是号码保护,系统看不到我的来电号码。接着客服跟我说帮我登记问题了,叫我注意接听反馈电话。

接着今天第二天还是没等到电话,我又打了一个400询问怎么样了。客服回答我说已经帮我查询过了,社区负责人说是系统原因导致的,已帮处理好了。
我想说,第一,投诉电话有结果了不第一时间反馈给客户,还要客户来追着问,是为何。
第二,屏蔽帖子或者删除拿系统问题做借口忽悠傻子吗?我发的帖子内容有何不对吗,就想正常问一问官方。还是你们有什么难言之隐,不方便大家看到。
第三,说已经处理好了,我刚用我小号搜索宜兴小笑笑这个id进主页,依然是看不到,大忽悠。

最后我想说,就现在的这种售前态度和处事方式,让人很担心智己的未来。

社区发不了,来发个新出行发发牢骚,不会被删吧?

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