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极氪保养体验
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不久前写过一篇关于保养的文章,这不今天整理手套箱的时候,发现用车手册在里面,就拿出来对照着做个解读吧。
首先大家都知道,极氪也和大部分豪华油车品牌一样一年一保养。保养要求是一年或2万公里,以先到者为准,即使你一年只开了5千公里为了质保也只能去保养啦,没提车的车友要问了:那如果忘记保养算谁的责任啊?放心,只要你开一天就不可能忘记的,APP天天弹窗,后期甚至一天弹两次。
这里再说明一下,3000公里有个检查大家记得去一下,前期因为车刚出来基本是必去的,现在没有强制要求,但是为什么还是要去呢?首先一个是免费,再一个就是像我这种一年开不了2万公里的车友,它的第一年首保是以3000公里检查结束后开始计算的,就是说以那一天开始算一年,实际上开足的话就是说首保是23000公里。
首次保养经历之后结合车友交流做出保养攻略如下
APP预约保养
这一步的话首先建议选择极氪家,因为全是极氪车友,还有极氪家三个字意味着环境最新,服务体验最棒!具体预约流程如下,可以看到几家售后点对比极氪家无疑是最抢手的,两个礼拜开外的周末也是爆满,建议能工作日去的车友还是工作日去。APP预约保养的好处就是可以获得2Kr的奖励,极值有什么用呢?积少成多满2000Kr一年就可以免一次基础保养啦!(Ps:希望在车报废前能免费保养一次)如果不在意极值的车友,这里偷偷告诉大家,直接冲过去也是可以保养的,毕竟我身边车友老这么干,三天两头极氪家薅羊毛哈哈。
没时间去的车友预约下方可以看到有服务包可以选择,按需选购足不出户完成保养。
因为此次保养没有特别诉求,如果需要质保的话预约结束后会出现联系电话,可联系门店提前备货,避免跑两趟。
到店保养
到了这一步我们需要做什么呢?答案是什么都不用!把车停在接待中心门口,然后和前台专员对接好具体保养要求,就可以楼上躺着了,在你还没到二楼时,保养群已经拉好了,具体的检查项目全会在群里图文直播,不是强迫症完全可以躺平等通知。如果很爱惜车辆的话保养车间就在侧面,可以全程观看,毕竟门板材质傲娇,容易留下划痕,看淡就是了。
休息环境
不知道各家环境是否一致,我这的极氪家电视机有三个,总共三批人在观影,三种类型,互不打扰,而且都是我看不起的视频会员电影。
不喜欢看电影的可以尝试隔间的桌球,喜欢PK的可以试试角落的游戏机回忆一下童年。带娃的车友大厅角落是儿童角,可以带小孩玩滑梯,而且那边很安全,窗沿、消防箱都做了包边处理,工作很细致。
看累了或者玩累了,吧台边有自助咖啡机,不喜欢咖啡的还有矿泉水、可乐,水果的话当时有香蕉、橘子。因为路程遥远的缘故我约的是10点,保养到一半正好饭点,员工甚至把盒饭直接送到面前!可以说很是贴心了!
费用结算
首保都是517元,满2000Kr的车友不用花钱,第二年保养的话双电机威睿(也是现在唯一的电机版本)需要1181元,单电机日电1045元,如果双电机的话就要1300+了,第三年的话还是回到517元两年一循环。
总结
极氪家的员工热情负责,从进门那一刻起就不用我们操心啦,就像贴身管家一样服务着每一位客户,因为充电的不便提出能否稍微帮忙充一点店,结果保养结束发现我的车居然100%电量了。
期待下一次再见啦!

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