只反馈痛点问题,希望得到重视,本次是针对《用户手册》进行优化。

先说要求:

1. 增加一、二级菜单的搜索识别
2. 取消搜索中大小写的限制
3. 增加对正文内容的搜索
4. 把“答网友问”加入《用户手册》一级菜单

      以下都是对上面的意见进行解释,嫌啰嗦的可以就此止步,字数较多,动态无法展示格式,所以发了长文。

一.增加对一二级菜单的搜索识别

       如上图,一二级菜单是无法直接在搜索框里面搜到的,但三级的可以。这个非常不方便,除非对一二级菜单非常熟悉,不然根本找不到。就连“车辆解闭锁”这种常用的项目因为被放入了二级菜单,导致没法搜索到。

二、取消搜索中大小写的限制

      如上图,假如大小写错了，是搜不到结果的。为了增加搜索的便利性,不应该对用户进行用词用句“语法上”的严格限制,并且可以适当开放模糊搜索,同义搜索(意思差不多也能搜索,这个有难度,比较考验小米能力)等。

三、增加对正文内容的搜索

      如上图,目前没法对正文内容进行“关键词”搜索,很多时候我们只记得一个差不多的关键词,但是没法精确的确认他在哪个位置,如果没法对正文进行关键词搜索，正如我图片右方的文字描述，想找到一个东西简直就像大海捞针,用户是来解决问题的,而不是来“寻找”问题的。

四、把“答网友问”加入《用户手册》一级菜单

       如上图,我认为《答网友问》这是一个非常好的栏目,希望以后能多多增加,如果能把所有的问题集中在这里，不用分上中下,用户就可以通过“关键词”搜索到自己想要的东西。