说说岚图车主充电的那些事
先说一点：岚图汽车的充电网络是国内第一家，也是唯一一家能够将国家电网、星星充电、特来电、南方电网、快电等几家主要的充电网络纳入到自己的充电网络的新能源汽车企业，目前没有其他任何新能源汽车企业能做到！

国家电网属于国家队，大型国有企业。能够和国家队进行充电网络的合作，也只有岚图的东家——东风集团能做到。另外补充一句，汽车行业也有国家队，它们是：一汽、东风和长安。

星星充电、特来电属于充电桩运营企业，有自己的充电桩，也有合作的第三方充电桩。

快电是充电桩平台运营企业，它没有自己的充电网络，主要是运营合作的充电站，而这些充电站都相对比较小，比如蔚来充电站、一些地方性充电站等等。

截止到2021年底，全国充电运营企业所运营公共充电桩数量超过1万台的共有13家， 星星充电运营25.7万台、特来电运营25.2万台、国家电网运营19.6万台、云快充运营14.5万台、南方电网运营4.1万台、依威能源运营3.5万台、汇充电运营2.7万台、深圳车电网运营2.6万台、上汽安悦运营2.3万台、万马爱充运营2.0万台、中国普天运营2.0万台、万城万充运营1.2万台、亨通·鼎充运营1.1万台。这13家运营商占总量92.9%，其余运营商占总量的7.1%。

国家电网、星星充电、特来电、南方电网这四家加起来占比为74.6%，加上快电平台麾下的充电站资源，纳入岚图充电网络的公共充电桩已经超过80%。

所以，还是那句话，只有国家队才能干出这样惊天动地的事情！

对于岚图Free汽车的用户来说，初期用户的免费充电是他们经常挂在嘴边津津乐道的事。好多岚图Free车友炫耀：

——每月用车成本几乎为零

——最大的用车成本以前是油钱，现在是洗车费

——加在油箱里的油已经3个月了还没用完，是否会变质

——由于有免费充电，用车完全没有压力

……

在实际的充电过程中，岚图车友又会遇到各种各样的问题，下面根据疑问来做说明：

1、为何充电时找不到可以扫的二维码？扫码时为何二维码失效？

充电桩根据形式的不同二维码的形式也各不相同，地方也不同，有的是贴在充电桩上面的，有的是需要点击屏幕才能看到，所以找寻陌生充电桩上的二维码要多点心眼。

像快电旗下的充电站都是些小型充电企业运营的充电桩，这些充电桩往往会和多个充电网络平台命令，比如星络充电、百度、高德、支付宝等，它的桩上面可能贴了相应平台的二维码，如果用岚图APP去扫描这些二维码就会显示二维码非法。所以在扫码时最好分辨一下。

单独说一下国家电网的充电桩，它的二维码基本上都要点击屏幕才能看到，点开屏幕选择“e充电扫码”，出现二维码。当看到需要充值的时候，不需要充值，直接点击确定就可以显示二维码。

2、前几天才在这里充了电，为何今天不能充了？ 充电站消失了？

岚图的充电网络每天根据合作的5家充电企业将数据同步过来才显示相应平台充电桩的情况，如果这个数据同步过程出错了，那么就有可能造成充电网络上充电桩出错。比如临时下线、故障，那么同步到岚图充电网络的数据有可能反映的就是充电站下线了。

前些天就出现过这样的事：重庆车友会的车友发现前几天都能在驿满充电站（属于快电平台）充电，现在怎么不能扫码了。经过了解，3月14日，驿满充电平台和快电平台的合作协议到期，所有驿满充电站全部都处于下线状态。这种情况就只能希望快电平台尽快和驿满充电平台续约，然后加入到岚图充电网络中来。

岚图的充电网络一直处于变化中，当合作的商家减少了充电站时，岚图的充电网络也会减少充电站，当合作的商家增加了充电站时，岚图的充电网络中也会增加充电站。所以有可能出现之前能够充电的地方现在不能扫码充电的情况。但根据我的观察，纳入岚图充电网络的充电站数量是在持续增加的。

4、为何有免费充电权益充电还要收费？

有的车友遇到了这样的情况，就是充电后结算时，发现充电权益为0，需要付费了。这和充电网络数据更新有关。有可能数据更新不完整，造成了又可以用岚图APP扫码充电，又没有计入免费充电。也有可能是充电桩没有识别到车辆的VIN码或者VIN码上传失败造成充电计费。但这种情况发生得很少，我充电200多次，目前就遇到过一次这样的情况。遇到这样的情况，可以暂时不付费，马上和当地岚图区域充电经理联系处理，如果付了费，岚图也非常厚道，会有相应的积分补偿。

还有一种情况会收费，那就是充电时选择了交流慢充桩。目前岚图的免费充电只覆盖了合作的快充桩，慢充是需要收费的。

5、为何有些特来电、星星充电在岚图充电地图上没有显示？

并不是所有特来电、星星充电的充电桩都会在岚图充电地图上显示，这两家运营商有直营充电站，也有合作的第三方充电站，只有直营充电站才和岚图进行了合作。所以并不能看到特来电、星星充电就以为可以用岚图APP扫码充电，以为充电是免费的，要以岚图充电地图上显示的为准。

6、对于没有免费充电权益的岚图车主应该怎么充电？

依惯例，新能源汽车的优惠都是逐步退坡的。首批岚图free的车主拥有免费的充电权益，后来的岚图Free车主只能拥有每月188度电的免费充电权益，再往后，购买岚图Free的用户没有免费充电权益。对于没有免费充电权益的车主应该怎么充电呢？没有免费充电权益的岚图车主，不一定要选择岚图汽车App去找充电站以及扫码充电，可以选择其他的平台进行找桩和充电。

如用【e充电】搜索国家电网的充电站，通过【星星充电】、【特来电】、【快电】、【加电】、【星络充电】、【开迈斯充电】、【顺易充（南方电网）】、【百度地图】、【高德地图】、【滴滴出行（小桔充电）】等APP找到相应的充电桩进行充电。各个充电平台都有自己的充电运营策略，也就是有自己的优惠方式，不妨多多比较。