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「车主问必答」交付上牌常见问题集锦
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刚把车提回来,周末闲来无事跟风学一下庆华总的问答帖。内容结合了我自己的提车经历和车友群里频繁提到的问题,应该会对大家接下来的交付流程有些帮助,废话少说咱们直接开始。

1. 什么时候可以看到提车时间,提车需要预约吗

各位准车主还请稍安勿躁,具体的提车时间只能等到车辆发运后才能预估。一般情况下APP购车页面显示“车辆运输中”后 3-5 天即可提车,到时会有交付专员联系您预约交付时间(精确到小时)。

需要注意的是,在车辆到达所在城市交付中心后,请务必于 3 日内提车,否则车辆资源将释放并顺延给同配置的下一位车友。像我自己就是因为前序车友放弃提车,导致交付时间比预期时间提前了两周,这种“伪插队”的现象并不是官方原因造成的,还请各位多多理解,万一顺延到自己了呢。

2. 尾款支付方式有几种,什么时间可以付款

这里的尾款是指除去预定金外的剩余部分或是贷款用户的首付部分,乐道支持电汇和信用卡付款(需提前注册云闪付)两种方式,如单张卡片到达支付限额,也可分成两笔支付。贷款办理的内容这里就不展开了,各位可以直接和交付专员沟通。

当车辆发运后就可以在 APP 内办理支付业务了,付款前请再次确认开票信息是否正确,以免延误后续流程。当然也可以到交付中心现场支付,提前付款只是为了节约提车当天的等待时间。

3. 必须在 4S 店买保险吗,BaaS 和买断保费相差多少

乐道直营店与传统 4S 经销商不同,并不强制在店内上险,大家可以自由选择合适的保险公司。需要注意的是官方服务包与保险绑定,确认购买服务包的朋友就只能通过乐道上险了。服务包可在保险生效后随时添加,不强制与保险同时支付。

上图为我和另一位群友在官方上险的保单,供大家参考。上险城市北京,三者保额均为 200 万元,均未选购司乘险。左图为买断电池,右图为 BaaS 方案。

建议至少在交付前一天完成上险,商业险会在购买后的次日零点生效,如果在交付当天上险可能会出现保障不到位的情况。

4. 提车当天需要带那些东西,交付流程是怎样的

需携带车辆所有人(指标人)最新身份证原件, 购车指标书:纸质或电子版均可(北京) ,登录主用车人账号的手机(用于激活车辆) 。非车辆所有人提车需额外携带提车代办人最新身份证原件。

现场办理流程: 验车—签署合同—办理临时牌照手续—车辆使用讲解。

现场支付费用:10 元临牌费用。

提车流程大约需要 2 小时左右,到达交付中心后,在前台先做信息登记,会有现场体验师对接。

5. APP 里显示的提车待办项目都是什么

车辆到达交付中心后,可在购车—提车待办页面看到待签署的合同,提前完成签署可以缩短当天的交付流程。签署合同需要车辆所有人(指标人)完成手机号短信验证和人脸识别验证, 北京的朋友如果用的不是自己的指标,请提前与指标人沟通。交付当天还有额外的验车确认书需要签署,最好协调指标人一同到场。

6. 新车如何上牌,临牌能用多久

以北京为例,购买新车后可以办理三次临时行驶号牌。每次有效期为 15 日,最多不超过 30 日,且自 2022 年 5 月 1 日后,新车临时号牌取消辖区内和跨辖区的限制,临时号牌上不再签注限定行驶区域,可以放心开上高速。

BaaS 方案的朋友注意,由于车辆开票价低于备案公示价格,无法线上办理完税,如自行上牌,需要携带交付中心的盖章资料,线下先到对应税务所办理免税,再去车管所完成选号上牌。

乐道的车务服务商可以提供一站式代办服务,直接在交付中心预约即可。还是以北京为例,代办费用为 598 元(如下图),不需要开车前往检测场,直接等待铁牌邮寄到家就行。如果着急上牌,北京只有盛华检测场一家提供现场制牌,可以联系交付专员进行协调。

7. 其他注意事项

L60 交付时只提供一张 NFC 卡片钥匙,请尽快在乐道 APP 完成手机蓝牙钥匙绑定。

高速领航 NOA 功能需要提前完成学习和考试才能开通,使用前请确认你已了解系统能力边界,以免发生危险。

城市领航 NOA 需要完成学习和考试,且高速领航 NOA 使用超过 100 公里后才可开通,使用前请确认你已了解系统能力边界,以免发生危险。

车辆完成激活后,重启乐道 APP 完成车控页面刷新,加电页面也会同步更新。请尽快点击车控页面右上角设置按钮,选择第二项完成车机 SIM 卡实名认证,延期未认证会导致车机无信号。

结语

篇幅有限,未尽之处欢迎留言补充。祝大家提车顺利,用车开心!

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