汽车行业有句名言：“第一辆车是销售卖出去的，之后的车都是服务卖出去的”。这句话充分证明了服务的重要性。因为服务能直接影响到用户的满意度和口碑，是产品销售的决定力量。
作为新物种，新能源车一路踩着传统汽车肩膀成长，在服务方面能够做到取长补短。不过，新能源车与燃油车在保养上存在着明显的区别，如：相比燃油车保养手段更简单简洁，如何在这方面增加满意度？用户对全生命周期的服务会更加看重，那么当电池“三电”系统出问题了怎么办？充电桩用不用装，售价是多少？路上没电了怎么办？等等。
只有真正解决了客户的这些忧虑，才能实现销量上的提升。
近日，广汽新能源埃安V推出了以“终身免费基础保养”+“终身三电质保”为核心的下一代服务，全面覆盖用户买车、用车、养车全生命周期，值得借鉴。
基础权益：消费者通过广汽新能源APP在线预订埃安V，即可获赠充电桩、终身免费软件升级、终身免费数据流量、终身免费道路救援、代步车服务等五大基础权益。
四大品质尊享权益：终身免费基础保养、终身三电质保、首年 6 次免费代客充电、0 首付/ 0 利率/ 0 月供金融方案。
终身免费基础保养
养车到底花多少钱呢？以纯电车型的“鼻祖”——特斯拉为例：纯电车型的食粮是“电”，家用充电服务大概需要 8000 元； 新车首次保养 3000 元，随后，一般 2 万公里进行一次保养，所需费用为 1700 元；家用充电桩需单独购买，费用为 8000 元；3 年分期，利率 8%，另需近 3 万元。当然，这还不包含更换电池的费用。
而埃安V的“终身免费基础保养”不仅包含新车 5000 KM 首次保养，还包括随后每 10000 KM 一次的基础保养，相较特斯拉，一年就能省下近 4000 元。此外，埃安 V 的用户首年还可享受 6 次上门取送车充电服务。
为了让更多消费者提前享受到来自埃安 V 细致无微的服务，广汽新能源还推出购车 0 首付、0 利率、0 月供金融方案，不花一分钱，就能将埃安 V 领回家，真正做到了“买的起、养得起”。
终身三电质保  既无近忧也无远虑
对于纯电车型来说，三电系统的重要性毋庸置疑。所谓“三电系统”，指的是电池、电机和电控。其中，电池是动力的源泉，其性能直接决定了续航里程，电机系统则影响汽车的扭矩，相当于燃油车的变速箱，电控系统则更为复杂，起到中枢神经的作用。如果说动力系统、传动系统、底盘是燃油机的三大件，那么三电系统就是纯电动车的三大件。可以看出，“三电系统”中的任何一“电”损坏，对于纯电车型来说都是致命的。
而更换“三电”系统费用，几乎占到了购车款的一半，如果在保修期外或者是人为原因造成电池故障，还真是换不起。光电池就让人头疼不已，更别说牵扯更多的电机和电控了。

而针对三电系统，大部分厂家都提供“有限”质保服务，特斯拉 Model 3 的质保仅仅是 8 年或 16 万公里，虽然周期、里程也不短，但仍让人心有余虑，毕竟时间越长、里程越长，损坏的几率就越高。埃安 V 的“终身三电质保”彻底打消了消费者的疑虑。
终身承诺 源自绝对产品力
埃安 V 为什么敢于打破行业惯例，首推“终身免费基础保养”+“终身三电质保” 4 大尊享服务呢?这源自其对市场表现的良好预期。确实，拥有最炫酷智能遥控泊车、GEP2.0 全铝纯电专属平台、同级唯一 L3 自动驾驶、机甲战士科幻造型、全球首创智能健康座舱、同级最长续航 600km 六大核心特色的埃安 V 具有与生俱来的爆款潜质，必然能成为炙手可热的当家车型！
依托业内独一无二的 GEP2.0 全铝纯电专属平台，埃安 V 带来专业跑车级 50：50 前后重量配比、低公摊”鲸空间 Pro 和可与豪车媲美的五星安全性车身，再辅以全球首创的智能健康座舱，营造出C级车才有的极致舒适豪华的乘驾体验，而L3自动驾驶则为这份体验再添酣畅淋漓之感，不管是在城市拥挤路段，还是高速畅行路段，只要政策允许，就可以解放双手、双脚、双眼，快意奔驰。
埃安 V 拥有 600KM 的超长续航，不仅在同级纯电车型中独占鳌头，还赶超燃油车，彻底击碎 “续航焦虑”。面对停车难题，埃安V最炫酷智能遥控泊车系统便大显神通，任何车位都不在话下，即便不小心开进死胡同，埃安V的智能循迹系统也可以助你轻松全身而退。
据了解，埃安 V 将在6月正式上市，届时，携下一代服务和下一代产品力而来的埃安 V ，势必掀起一场热销风暴，为消费者带来真正“省心省钱”的出行生活。