在今天的深港澳车展上,极氪再一次举行了一场用户共创沟通会,针对用户此前关心的电机、选装包价格等都进行了逐一的解答。下面把这次共创沟通会的问题以及官方的回应都整理一遍,分享给大家。
一、极氪 001 的电池供应商是哪家?
答:电池供应商来源于宁德时代和威睿。 100kWh 电池包来源于宁德时代, 86kWh 的电池包来源于威睿(欣旺达电芯)。两种电池均采用单晶锆业 NI55+ 电芯,无模组的布局,并且均通过了穿刺试验;两种电池包也均享受终身质保。
二、极氪 001 的电机供应商是哪家?
答:目前电机来源于两家供应商,分别是日电产以及威睿。官方表示,无论是电池还是威睿,都确保用户的体验是一致的。轮端扭矩均为 3840Nm 、 0-100km/h 加速时间也没有差异。
基于用户对电池电机的呼声很高,官方确认了目前电产电机的供应量也可以满足 2022 年 3 月前的订单交付。
威睿电机采用 8 层发卡式绕组,全进口的整套自动产险,软硬结合的 NVH 控制技术,也同样达到了行业的领先水准。在极氪的标准下,两款电机各有优势。
接下来极氪也将向用户开放电机品牌的选装,用户如果有需求,可以在锁单时备注对两款电机的选装。同时,两个电机均承诺享受终身免费质保权益。
三、 EC 天幕、运动套件以及座椅通风的选装价格是多少?
答: EC 天幕的选装价格为 1 万元,黑色运动套件以及座椅通风的选装价格均为 1000 元。
值得一提的是,针对 12 月 31 号前选装的用户,以上 3 个配置的选装价格都提供 6 折优惠。分别仅需 6000 元、以及 600 元。
四、空气悬挂供应商是哪家?
答:极氪 001 采用的是空气悬架系统 + CCD 电磁减震系统的技术方案。其中空气悬挂供应商来自于威巴克,电池减震系统来自天纳克。
目前受供应链印象,配备空气悬挂的订单可能延迟到明年 1 月份起交付。
五、自建充电桩目前进展如何?免费充电是否支持第三方充电桩?
答:目前 290 座极氪充电站正在批量建设,预计 9 月开始交付。按照规划, 2021 年极氪自建充电站布局主要集中在 10 座一二线城市, 2022 年计划覆盖 30 座城市。
在自建站落地前,充电地图预计也会接入 20 万根第三方主流充电桩。
极氪免费充电也支持第三方充电桩,目前正在与多家第三方沟通恰谈,未来会公布详细的计划。
另外 9 月份首座极充站即将落成,并且将正式上线家充服务,充电机图、电极送也将正式上线。
六、交付顺序是怎么样的?
答:极氪 001 的交付原则是以大定的时间顺序为主;大定时间相同的情况下,早锁单早提车;锁单时间相同的情况下,大定时间越早,提车越早。
另外,受供应链影响,部分配置的订单可能会延迟到明年 1 月份。目前已知可能会造成影响的配置为空气悬挂和 EC 光感天幕。
如因选装空气悬挂、 EC 光感天幕导致官方交付时间延期至明年,自 2022 年 1 月 1 日起,我们每天将赠送 1000 等待极分,等待极分赠送的截止时间为车辆到达交付中心,且明确通知用户可以提车的当天。
七、订单或者车主改为自己的亲朋是否可行?是否影响终身质保?
答、原则上不鼓励大定用户转单,但如果在确认没有风险的情况下,允许进行订单修改,且该订单享受的权益不变。
转订的用户,必须在 9 月 8 日 24:00 前必须确认配置完成锁单,在产品交付前有且只有一次变更用户信息的机会。需要注意的是,转单造成的所有风险将由车主自行承担。
八、延期交付补偿的极分是否有上限?
答:等待极分不设上限,截止时间为车辆到达交付中心,且明确通知用户可以提车当天。
九、关于直营体系的建设计划
答:北京、上海、广州、深圳、杭州、成都即将陆续举行开城仪式。国庆前后首家极氪中心将在杭州开幕。同期开启上海首家极氪空间。年内还将在上海开启极氪中心。
十、在锁单前是否能否试驾到极氪 001 ?
答:用户试驾第一站将于 8 月 6-11 日在成都举行,随后是宁波、北京、珠海举行,四站活动预计覆盖超过 3000 名大定用户。
用户可以通过报名的方式在活动上进行车型试驾体验,将陆续开启不同城市的试驾体验,这次无法报名体验到的用户,接下来请持续关注极氪官方信息。
十一、 首批大定车主有没可能9月提车? 什么时候能体验到空气悬架?
答:应该是不可能的了。极氪 001 点很多芯片都是全球首发使用,官方的计划已经是按照小时在算,要做足试验。空气悬架预计在第三季度八月底左右能体验到。
结语
在这次的用户沟通会上,极氪官方基本回应了所有用户一直以来关心的问题,并且也都给出了确切的答案。官方给出的各个回应以及各项新的政策,都可以看出极氪官方的诚意。从新出行极氪社区以及各个车主用户群的反馈来看,大部分用户以及准车主都对这次的官方回应比较满意。接下来最关注的就剩下金融政策了,我们拭目以待公布的那天。
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