

文/微信公众号 CarSeatDesign汽车座椅设计
2021年11月19日广州车展,极氪官方组织了用户沟通会,关注到有用户在共创沟通会上提及到极氪001后排座椅放倒体验不好,有声响且没有缓冲的问题。 另外在极氪APP上,也看到一些用户对于后排中央扶手在使用上的建议。

总结起来,目前用户对于极氪001后排座椅在使用上有两处抱怨:
抱怨一:后排靠背在行李箱侧围使用一键放倒功能时,没有阻尼;
抱怨二:后排中央扶手使用时,没有阻尼;
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极氪001后排座椅有以下功能:
- 后排座椅靠背电动角度调节;
- 后排座椅靠背行李箱处一键放倒;
- 后排中间扶手为大扶手造型,集成隐藏式杯托,储物盒,中间头枕,控制开关组;
- 防穿刺后排座椅靠背;
未知极氪001的结构设计,结合造型及功能来分析猜测,极氪001的后排座椅靠背结构可能类似于Jaguar F-Pace。
- 通过车身的电动可调Striker来实现座椅靠背角度调节;
- 高位锁解锁后,通过靠背转轴上的扭簧来使座椅自动向前翻转放倒;


针对极氪001抱怨一:
在之前的文章( 【座椅知识】后排座椅靠背后备箱一键放倒功能如何实现? )介绍过,为了实现在行李箱一键放倒的功能,需要在座椅上布置卷簧或者扭簧结构,当靠背处于设计位置锁止固定时,卷簧或者扭簧由于受力拧紧产生扭力,而当靠背解锁后,卷簧或者扭簧释放扭力,使靠背克服自身重量及摩擦力自动往前放倒。
这个功能设计的初衷是用户在后备箱放置行李或者物品时,当需要将靠背放倒来增大后备箱存放空间时,可以直接在后备箱就将后排靠背放倒。
在上面的车主实拍视频中可以看到,靠背一键放倒时,靠背向前翻倒的速度很快,力量也感觉很大。当用户未注意或者误操作的情况下,会有一些潜在的隐患:
- 坐垫上有小物件,会造成物件损坏或者座椅面套破损;
- 坐垫上有小宠物,会对其造成伤害;
- 当座位上有用户稍微前倾坐着,靠背向前打,可能也会对用户产生伤害;
另外,由于有卷簧或者扭簧的作用,靠背在放倒后要放回到使用位置时,会需要克服卷簧的力量,操作力较大。在使用时也需要特别注意,在靠背放回到使用位置时,卷簧力应该是处于最大的时候,如果手一松(未锁止),靠背也会自动往前打。
针对极氪001抱怨二:
极氪001的后排是大扶手结构,能集成更多的功能模块,也能增加整车的豪华感。当需要放下来使用时,可以拉动旁边的拉带将扶手放倒,如实拍视频中可以看到,极氪001的大扶手本身应该没有挡点结构设计,依靠头枕与坐垫接触来当作挡点,但由于扶手本身尺寸、重量较大,在扶手放倒的后半段过程会受自身重量直接打到坐垫上(如果用户没有扶着),当手放在中间坐垫上时,也会有受伤的风险。
另外一点,极氪001的大扶手锁止解锁后,在开车急刹过程中可能也会有飞出的风险,需要小心使用。

而对于上述的两个问题,其实都可以通过在结构上设计增加阻尼器来避免,来减缓靠背或者大扶手的放倒速度,以避免出现一些使用场景上潜在的隐患发生。
以下是靠背及大扶手带阻尼器的一些例子。



当车企为了增加功能配置来提升产品竞争力,需要将功能设计得更符合场景使用要求,否则由于增加了功能却带来消费者的使用抱怨,得不偿失。当然目前市面上也有很多车企的车型功能结构设计跟极氪001一样,也必然会存在跟极氪一样的问题。但极氪由于目前比较受关注,而且极氪也是以用户共创的模式在经营,任何问题也必然会被用户提起。
对于后排座椅体验不好问题,极氪官方在用户共创沟通会现场给出的反馈回复: 座椅放倒 功能,最近已经在做了,不过硬件的变更 需要一定周期 。我们持续跟踪下后续修改进展。
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小兔怪怪 Lv.3
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怀疑做的时候就没考虑过,产品工程师很不专业
卡里六 Lv.2
问题早说了,想改的话早改了。估计至少年度改款才改了
痛快 Lv.1
后排做的确实一般,首先后排震动比前排大很多且座椅较硬,其次后排空调不是默认打开的,最后坐五人情况下靠背角度调节用不了
贺磊 Lv.6
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这个ID名字看着牛批
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明年提车的能优化么?
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这个不影响使用,只能说有更加好,厂家不做,你也没折那种
XCX64537r0nW Lv.1
现在座椅比较硬,坐久了屁股疼
小奇 Lv.3
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4月车展时就觉得不好,不过人少话轻,现在说的人多了觉得严重了。楼主分析的细致
风一样的男子 Lv.4
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前排今天看到还有刚提车的在抱怨
前排沙发空着~
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