关于极氪APP不支持用户修改手机号的做法： 《App违法违规收集使用个人信息行为认定方法》 六、以下行为可被认定为“未按法律规定提供删除或更正个人信息功能”或“未公布投诉、举报方式等信息” 　　1.未提供有效的更正、删除个人信息及注销用户账号功能； 　　2.为更正、删除个人信息或注销用户账号设置不必要或不合理条件； 　　3.虽提供了更正、删除个人信息及注销用户账号功能，但未及时响应用户相应操作，需人工处理的，未在承诺时限内（承诺时限不得超过15个工作日，无承诺时限的，以15个工作日为限）完成核查和处理； 　　4.更正、删除个人信息或注销用户账号等用户操作已执行完毕，但App后台并未完成的； 　　5.未建立并公布个人信息安全投诉、举报渠道，或未在承诺时限内（承诺时限不得超过15个工作日，无承诺时限的，以15个工作日为限）受理并处理的。