提升用户服务 悦达起亚第九届服务顾问技能大赛开赛
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2024年8月8日,“新起亚 • 心服务”悦达起亚第九届服务顾问技能大赛正式开赛。本次大赛通过理论检测、接车流程演练、情景模拟等多重方式,着重考核售后服务人员岗位知识储备、全流程规范以及服务专业素养等综合能力。

8月至9月期间,来自全国专营店的售后服务精英将经过海选赛、区域赛和复活赛的层层选拔,向总决赛席位发起冲击。据悉,总决赛将于10月举行,最终排名前三的服务顾问,将有机会获得2025年起亚全球服务顾问技能大赛的参赛资格,在全球舞台展现悦达起亚服务顾问的精英风采。

作为提升客户售后服务体验的重要方式,悦达起亚旨在通过定期举办服务顾问大赛,为售后服务人员提供了交流、学习、切磋与提升的平台,进一步强化售后服务团队专业、精准、快速、优质的服务水平。

进入中国市场22年以来,起亚始终坚持“以用户为中心”的理念,持续不断地为用户提供了超越期待的产品和服务体验。未来,起亚将继续用心聆听客户需求,不断创新改革,不断提高品牌服务竞争力,为用户提供更加优质、贴心的服务。

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