1 月 5 日，重庆金康赛力斯在官方微博发布公开信称， 赛力斯 SF5 会继续接受用户订单，目前关闭预定渠道是为了给问界 M5 让道。而用户下单 SF5 后，公司将及时安排专人跟进协助交付，并承诺首任车主除正常质保外，还将额外升级享有整车和增程器的终身质保。

此外，官方表示“为进一步感谢 SF5 用户的支持，首任车主如果四年内换购公司旗下其他型号的车辆，在享有拟购新车当期权益的基础上，还可以获得 1 万元人民币的优惠。”

不久前，多位赛力斯 SF5 车主在网络发文控诉被“割韭菜”：表示新车刚买不久就停产了。也有部分车主表示赛力斯 SF5 主要存在多个问题，包括刚买就停产停售、实际油耗比宣传高、续航虚标、车机卡顿等。

对此，赛力斯表示：“我们永远都不会忘记你们是最初的陪伴：在我们遭遇芯片供应危机的时候，是你们用耐心的等待给了我们时间；是你们的热情支持，我们才能如火如荼地建设又一个全新的工厂，以扩充产能，让SF5、问界M5以及更多新产品不断丰富赛力斯车型系列。”

同时，针对车主们关心的产品性能、软件升级以及售后服务等问题，赛力斯称将竭尽所能的服务好，让好的口碑帮助赛力斯品牌成长。

赛里斯 SF5 是赛里斯品牌量产的首款车型。在 2021 上海车展上，赛力斯华为智选 SF5 正式上市，共推出 2 款配置，售价分别为 21.68 万元和 24.68 万元。新车由赛力斯与华为深度合作打造，搭载华为 HiCar 车机系统。2021 年 5 月 29 日，该车正式进行交付。