氪不起

氪不起

关注0 粉丝0 获赞22

  • 加入黑名单
  • 最新
  • 动态
  • 文章
  • 视频
  • 点评
  • 闲置
  • 投票
  • 个人信息

极氪001社区

动态2022-02-28

ota升级系统,结果没有升级成功导致车辆多个功能不能使用,最后说是硬件网关损坏导致的,我很好奇软件升级为什么硬件会坏呢?下面是详细过程: 上周五晚上下班到家,发现我的1.04b系统可以升级了(1.1.1b),于是点击立即升级,然后十几秒下车锁车走人。 第二天周六准备开车去上班时发现手机不能解锁车门,以为是新系统太垃圾导致的,于是回家拿卡,还是打不开,这时虽然觉得解锁上锁和车机不应该有关系,但想不到别的可能就担心是升级失败车机变砖了,给交付群反馈,回复说大概率是电瓶亏电了,但同时也担心有其他问题,所以售后带着电脑开车来修。 售后到了之后机械钥匙开锁,然后搭电,车辆启动成功,但是手机和卡片还是不能正常上锁和解锁,于是售后小哥电脑连接车子开始一顿操作,最后重启了车机可以用卡上锁和解锁了,手机不能操作,这时又发现了全车雷达、影像、地图定位都不能用,都以为是升级失败导致的软件问题,于是说好下午去店里连接电脑升级。 下午一点半左右到4s店,这时发现手机app上的ota升级页面显示升级到99%,因为售后没遇到过这种情况,所以不敢私自操作,去问厂家技术员,三个多小时后说是有几个模块数据混乱,要进去重设下,一个小时后再问,售后说因为权限问题模块没进去,因为孩子下午发了高烧,所以4s店找了辆代步车让我先回家了。 两天后的今天,售后明确了问题所在,说是升级失败导致的网关损坏,需要订配件然后进行更换,大约还要三天。 在这里想问问车友,软件升级为什么会导致硬件损坏?还有车辆更换网关需要拆很多东西吗?不会对后期有什么影响吧?最后还想问问这个可以申请补偿吗?毕竟因为车辆问题请假了一天

氪不起 36

极氪社区

动态2021-12-03

想问下最近提车的座椅硬吗?是比之前硬一丢丢还是硬很多?

氪不起 1

极氪社区

动态2021-11-29

对同样已确认的车辆,是按确实先后顺序排产还是大定先后顺序排产的?比如同样无空悬无ec情况下,一个车是4月25号大定,11月26号状态改为已确认。一个车是6月10号大定,11月23号状态改为已确认,那先生产匹配运输哪辆呢?app问官方没结果,有知道的吗?

氪不起 2

极氪001社区

动态2021-11-29

今年买的车等明年新三包政策出来一些政策可以享受吗?重大质量退换车问题肯定不行了,毕竟要7天内,那下图这几条能享受吗?还是说2022年之后买的车才能享受?如果政策实施之后才能享受,那12月提车的老哥们何不等到明年一月再提呢

氪不起 7
已加载全部~