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小鹏售后服务大揭秘 | 用心交鹏友是不是真的?
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选择一台车,始于它的颜❗

但喜欢上一台车,更源于更多内在的智能体验、以及优质的服务💁🏻‍♀️~

现在买车除了考虑车的颜值质量外,售后服务也是参考的重点,选对品牌还是很重要的,就比如我选择的小鹏汽车🚘

💁‍♀️小鹏汽车致力于为车主提供全面的售后服务和优质的售后体验❗他们非常重视用户的反馈和建议,会通过用户调研、满意度调查等方式不断改进产品和服务,提高车主的满意度和体验😸成为鹏友一年啦,我对小鹏的售后服务可真是越来越满意了☺️

刚查看了G9的「维保记录」,发现这一年来给G9做的7次大小保养居然花销为0🥳

是真的!我实现了0成本用车~让我来揭秘小鹏的售后服务吧🔍🔍

☑️一次车辆升级,给车主送了2000积分+邦尼兔🎁

☑️三次达到公里数的保养,都可以用积分兑换,实际支付为0~免费更换钥匙电池,还送了玻璃水、护手霜、纳米雾化消毒等🧴

☑️还有三次节日福利的免费检测!他们会对车辆进行一次全面的检查,包括空调系统、蓄电池、刹车片等方面检查。在检查过程中,售后同学超级细致,还耐心解答了我关于保养维修的问题!不得不说小鹏售后真的特别暖心,保障鹏友们假期驾车无忧又无虑💖

☑️攒够了积分,免费贴了个太阳膜~

……在这几次到店体验后,我不仅感受到了小鹏汽车出色的售后服务,更为我和我的爱车增添了一份难忘的回忆。当然这中间都离不开专业又贴心的鹏管家和售后同学们🥰

鹏管家——全凤姐姐,虽然只见过一次,但她每次在线上都能秒回我的信息ℹ️

🌀一次台风天,车辆涉水后,我其实没有太担心车辆会有问题,在问完之后我就去忙了。鹏管家也是非常担心我的车辆问题,给我打了电话☎️确认没事后才放心。🥹被挂在心上的感觉真好~

第一次出险,有不明白的地方她都会耐心的为我解答,并同时联系售后维修🧑‍🔧

🧑‍🔧维保的每一个进度都会发我看~还有特别细心的帮忙清理前格栅的树叶

第一次磕到,生怕刮底盘了哈哈哈😆他们就帮我预约了到售后检查一下,幸好不影响用车🥹

到售后中心正好是中午饭点🕛 他们会给车主准备餐饭🍱  哈哈哈主打的就是一个贴心💝

等待检查的时候,与旁边小朋友一起打游戏,其他售后同学看我们站着就特别贴心搬了椅子来,拿了水给我们喝~ 细节拉满!!!

🔧维保完成后都会帮忙洗车,我说随便帮我冲一下就可以啦,洗车小哥还是很用心的不放过每一个细节,大屏幕都擦的干干净净,锃亮锃亮的 !!洗完车加满玻璃水后,又送了瓶玻璃水和香薰!(真棒,被售后“惯”得导致我现在都不会加玻璃水🥹🥹)

总的来说,做小鹏车主真的太幸福啦🌟 鹏管家和售后同学们的细节让我感受到了小鹏汽车对用户的关心和关爱,更加坚定了我对这个品牌的信任。相信他们会不断创新,成为更多消费者信赖的选择🥳🥳

#鹏管家 #小鹏汽车服务

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