说下前提：
You版 416下定用户 加了EC天幕等
还极力促成了要买特斯拉的朋友也买了它
开的时候没啥大问题，还说极氪真香🙄
但是一遇到售后问题，真是坑了个我的天

遇到的问题：
当天车上有宝宝，前期开了儿童后排锁，然后到目的地下车等人时去后排陪宝宝，结果想出去的时候出不去，然后车内用了下蓝牙钥匙想开门，结果等想开的时候，车子方向盘被锁住，挂档不了，迎宾座椅失效，车机重启也没用。立马打电话给领克4s店维修，说了情况后，问我是不是在车内用了蓝牙钥匙，我说是的，他说那可能蓝牙钥匙把卡片钥匙干扰了，类似于消磁了，车子需要拖回4s店。
之后坑爹的4小时:
按流程要打电话给400，然后3点不到报的救援，47分钟后第三方服务给我打电话说要等1个半小时，4点的时候拖车师傅A给我打电话，说要等半个多小时，过了十分钟再打过来问我能不能挂空档，我说不能，4点47分拖车师傅B给我打电话说要半个多小时过来，我一脸懵逼，然后打电话给A师傅，A师傅说它拖不了车！然后17:20拖车师傅B到了，一看是四驱，拖不了车，我在打电话给4S店4S店说让我和拖车师傅一起继续等他们😓

瞬间超级郁闷3点打拖车的时候同时联系了4s店和交付群里的极氪售后，没有一个人告诉我四驱车拖不了，还是我问的极氪售后是不是要用拖车模式，售后说是给我发了教程，这个教程我也看了，需要卡片钥匙能感应才行，我说我卡片钥匙感应不了，当然也不能进入拖车模式。但是极氪和4s店就说拖车会用轮子的，但是等到拖车以后再给4s店打电话，4s才说4驱脱不了，他们过来现场看！
所以设计的人完全没有考虑到钥匙坏了的情况下，拖车模式就是废了！
而且不管是极氪售后还是4s店应该早就要反应过来，我卡片钥匙和蓝牙钥匙都不能用的情况，普通拖车根本没用呀！为什么中间没用任何一个人想到呢？白白从下午3点不到等到了晚上19点。
最大的无语还不是这个：
是在我等了4个小时，拖车师傅等了1个半小时后，4s人马上到的时候，我本来是开着主驾驻享模式的，但突然警报响了，一看因为前面停了车，然后车上人还没有，那我就想下去叫他挪车的时候，顺便去上下厕所，结果拿了卡片钥匙以后用蓝牙钥匙锁了车，回到车上，发现卡片钥匙突然能用了，手机蓝牙钥匙自动没了（期间也上过厕所，但没有恢复，严重怀疑是雷达触发了卡片钥匙吗？之前有好几次蓝牙音乐没播放，但出发雷达以后就自动播放了），然后车能开了！真的无语大无语，这显得我之前的一切都像傻瓜一样😓🙄
4s店人赶到以后看了下就说，卡片可能磁力回来了，车应该没问题了，让我以后车里不要同时用2种钥匙！
求解释：为什么蓝牙钥匙能把卡片钥匙给消磁了😓

（之前撞的还没修）
其他售后问题：
1.没有专门售后店，要去领克，目前杭州领克就那么几家，然后领克自己都修不过来了，也没时间忙极氪
例如：2.7号出了事故，和我说没人没货（配件没货，油漆工等没人），如果要修等的话至少1个月，然后和我说可以先帮我订货。2.14问售后，和我说货到了人在了，但是太忙了，如果要修要把车子放4s店还要至少等15-20天