又出现换代维权了,谁有好的办法,真的好想知道。 听说蔚来做得很好,能具体说说吗?P7明年估计也有大改款,期待它的对策。
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蔚来做得好主要有以下几点: 1、很早透漏新车信息,销售也明确告知,不为了成交遮遮掩掩,et7、et5这种都是发布将近一年才交车。 2、蔚来新车型定价很准,es7新车升级但是定价比es6、ec6贵很多,理想one车主会因为l8维权,不会因为l9维权。 3、蔚来不明着降价,而是说展车、试驾车有优惠。 4、蔚来有官方二手车,在一定程度上保住了二手车价格,不会让车主觉得二手车价格要崩盘了。 5、蔚来老866车型可以付费升级8155芯片和一些雷达摄像头,再加上换电不断更新能量密度更大的电池包,让这些老车也可以跟上时代,而理想one直接停产,让车主感觉被抛弃了。

补充一下:蔚来做了很多工作保持常用常新,2018年最早的车型还在软硬件升级,有专门的软件系统不断迭代;蔚来信息较为透明,和用户保持了较好的信任关系