昨天L9做1年保养,就是换机油799,空滤我买好了让他们帮忙换一下,因为新开的售后离家近而且一年就一次,我就没买会员,世界APP上自费叫代驾送过去,60块钱很合适,来回也就120,省去自己来回大半天时间,9:30车子准时送到,接车师傅就电话和我联系,我告知二排左门有点异响(刚提车的时候摸过油没有换胶条),师傅直接说帮我四门胶条都换了,一切做完后帮我充满电洗好车,我让师傅叫代驾给我送回来,然后就接了一个电话延迟了付款,小哥直接把订单取消了,重新下单他们预付费,打个电话告知我,我反复说不用我自己付,小哥说没关系他已经申请好了。整个沟通过程,小哥没有不尊重,没有谄媚,就跟相处很久的熟人一样,从one开始我在三家售后店接触了很多位售后小哥,真的每个都给你这种感觉,真不知道理想怎么培养的。 相比较我最近买的另外一台纯电,真的从车到服务各方面差距挺大的,唯独智驾强一点,那车机座舱真的太难用了,不知道之前怎么吹的,哦听说车机准备重新做了,就连最基本的自动雨刮,预约充电,座椅记忆都做不好。真的有点失望。 那啥服务好的那家我试驾过几次,销售从保时捷来的,说可以也可以供得起macan, 但是觉得没有必要,买了特斯拉怕不安全想卖了准备买ES6又犹豫,反正聊天不太接地气,说他们销售最多来自房地产行业。
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