网上关于首任车主权益的声音都合情合理，L9的政策太拉胯了，有点太不注重用户感受。这可能是企业文化建设没搞好，也有可能是高层认知没跟上。须知现在如果不坚持用户至上，反而把自己摆在高高在上的位置，是做不长的，新势力车企更应把自己定位于服务业，用户最讨厌傲慢的企业。

网上关于首任车主权益的声音都合情合理，L9的政策太拉胯了，有点太不注重用户感受。这可能是企业文化建设没搞好，也有可能是高层认知没跟上。须知现在如果不坚持用户至上，反而把自己摆在高高在上的位置，是做不长的，新势力车企更应把自己定位于服务业，用户最讨厌傲慢的企业。