Xpeng汽车失望透顶
2023-06-10
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小鹏G9维权无门官方售后不管请问大家怎么办？
我是去年年底到小鹏的门店看G9，当时销售对我一顿推销并承诺：买的话反我1500元的现金，送车载麦克风，送行车记录仪和脚垫还有一些车载小礼品，（有微信聊天记录为证据）因为优惠力度很大我就直接付了5千的定金，结果没过几天销售就辞职了后来听说可能是为了临时冲销量升主管之类的原因，然后我就去他们门店希望他们把优惠再和我落实一下我就准备提车了，结果店长说和他们没关系他不承认这回事这是销售个人行为，这不就是赤裸裸的欺诈吗？我买东西的时候当然默认销售代表着你们的门店，谁能想到小鹏这么大的牌子会做出来这种推卸责任的事情？
现在投诉了400已经一个多月了，他们根本不管，次次都说给我回电话一次都没有打过，对小鹏的售后真是失望至极！分明就是纵容下面的门店欺骗消费者！真不敢想象买了车之后遇到售后会不会比现在更糟心！请问大家该怎么办才能把被骗的定金退回来？
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再也不做总是控制不住的老炮灰 Lv.3
1这种事 你弄到明白 只会更没效果。本质上销售合同才是有效的。何况你这销售离职了。 门店呢 若是想做你这生意，可以额外给你找补点，若是硬要完全兑现，或许人家觉得也弄不了。 车是好车，莫冲动，不能以此否定。
GadZad_low Lv.4
300天签到勋章
3周年勋章
G9
连续签到300天勋章奖励
使用新出行3周年啦！
有相关文字留下没有？没有的话没法说
苹果好吃2015
G9
2这种事搞透明了更没戏了，打官司你都打不赢，因为优惠没有写在合同上。
是名 Lv.3
G9
1这个问题怎么说呢
大漠孤烟zhx
1楼主及时更新下后续处理情况，本来最近想买G6的，有点犹豫了，担心售后跟不上，这种处理投诉不管不问的态度和其他新势力品牌差距太大了
陪伴成长 Lv.3
300天签到勋章
1连续签到300天勋章奖励
这是销量个人承诺，没写进合同，就与小鹏无关，维权也无用。 你可以要求退5K，这是正当要求。这个事情和门店沟通就行，小鹏的400解决不了这种问题。。。
两只黄鹂鸣翠花 Lv.1
P7
1建议可以通过当地的消保委来协商处理，你这打400，400又把单子分到一线处理，最后还是落在店长身上，这样循环是真没什么用
xp钉子户
算了定个G6 省10W. 你买100个行车记录仪都足够了.
圆又圆有点甜 Lv.2
100天签到勋章
G9
连续签到100天勋章奖励
优惠的东西你要写进合同才行。必然合同上写个备注啥的。
超级鱼霸天 Lv.1
L9
ONE
把保险推销的套路用在门店了，出了问题是保险推销自己承诺的，和保险公司没关系，收钱的时候他是代表公司去谈的，明明是公司管理培训和监管不到位，最后不找自己问题，却和用户掰扯合同讲条款，国内保险口碑人人喊打，就是这么搞臭的
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