2023年8月7日下午18:22分,在城市红绿灯平缓路段跟车,刹车停止中(视频39秒开始自动前进)突然以2-4KM时速前进,刹车制动完全无效。目前以联系蔚来维保,但被告知需要半个月左右才能调取后台记录,工作人员甚至怀疑我踩刹车时候带了油门导致的。请问蔚来,在这半个月中,怎样保证我和行人或者车辆的安全,这件事可大可小,希望蔚来务必尽快给一个说法,也希望各位蔚来的小伙伴们注意自己的车。 另外视频中有个很诡异的现象,电门灯和刹车灯同时亮,(我驾驶中很清醒地把脚放在刹车踏板上)车子在维保过程中工作人员问我是不是踩刹车的时候带到油门了,我想说明一下,大家也可以尝试一下,如果做到单只脚踩油门和刹车并且以2KM时速顺滑地追尾。玩过弹射的都知道,车辆可以同时油门和刹车,但会有抬头现象,此时车辆也并不会前进,并且车辆会机械式地发出“咯咯”的躁动声音,即便前进也是一窜一窜的,且会突然加速。所以,如果蔚来可以做到同时油门和刹车,请复原一下的我顺滑的追尾过程。我会继续分享后续处理 再次提醒大家注意这个自动前进的BUG!
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最后编辑于 · 2023-08-09
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刹车一直踩着,绝对有问题。多打打400电话说明这个情况,不行就投诉当地维保。

昨天打了很多个了,被告知要半个月才能调后台数据,我觉得这个时间太长,不安全。并且从行车记录仪看,我对后台数据的真实性保留怀疑

回复 六神的六我之前有次没打方向盘但车身失控差点撞上旁边车道的车,蔚来也是说的好像是半个月调数据,然后半个月之后说了一大堆有的没的也没具体说是什么原因,我就一直开,半年了也没再出现过这个问题

回复 XCX2758x1L5R就一堆数据就好啦?

回复 六神的六没给数据,就说了很多种可能性的原因什么的,说如果下次再发生这种去检查什么的,我嫌麻烦就不管了

开autohold应该就不会有这种问题了吧

我觉得怪没有自动驻车,比较牵强

回复 六神的六我之前有一次开别人车遇到和你差不多的情况,刹车稍微松下往前走了。。差点撞到

回复 ob一do我得说明一下,我的脚一直踩着刹车,并未离开,直到车子动了,还主动踩了2脚,看视频后段,刹车闪烁

回复 六神的六那是很奇怪了

视频39秒的时候显示松开了刹车只踩了电门,随后开始加速,随后又出现了刹车和电门同时踩的情况,基于视频的刹车电门信号来看的话车子当时前进没问题。但是如果像按你的说法全程只踩了刹车没踩电门的话车子就问题,个人相对更相信行车记录仪的刹车电门信号展示,等楼主更新后续。

你是怎么看的,我咋看不出来刹车和油门怎么踩的?

回复 et5用户看左上角电门踏板和刹车踏板信号

我建议你们都可以模仿一下行车记录仪的信息,看看你们的车子是否能前进,2KM的时速,能否刹不住,或者需要多大的力度才能刹停2KM

看记录仪电门标亮了,不过同时踩刹车加电门不是应该刹车优先吗,另外这种情况可以长按P

其实最快速的方法还是刹车,按P有延迟

回复 六神的六你刹车不是无效吗。。有效不就停下了

看起来挺危险的呀

当时就一脸懵逼,深踩刹车也无效

回复 六神的六确实不是你的错

在蔚来发现、解决问题前先把auto hold打开保护下自己

意思是脚踩刹车停车后,车子突然前进,并且深踩刹车也无法停止?

是,并且前进速度是2-4km,如果是踩电门,不可能这么低的速度

踩刹车的时候碰到油门了吧

1.可以很确定告知大家,没有踩到过电门。 2.即便有人能带到电门上,刹车依然有效,车子不会这样前进。 3.刹车优先

电门为啥一直亮着 是脚垫带到了?

原厂状态,没买脚垫

建议按个摄像头 看脚的状态 留个证据 省的真出事儿了 说不清

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